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PALO ALTO, Califórnia, 17 de novembro de 2014 - A Medallia®(www.medallia.com), líder global em soluções SaaS de Gestão da Experiência do Cliente (CEM), anunciou hoje que ficou em 358º lugar no Technology Fast 500™ da Deloitte, uma classificação das 500 empresas de tecnologia, mídia, telecomunicações, ciências da vida e tecnologia limpa que mais crescem - públicas e privadas - na América do Norte. Medallia cresceu 229% durante esse período.
Conduzido pela Deloitte LLP, os vencedores do prêmio Technology Fast 500 são selecionados com base no crescimento percentual da receita do ano fiscal de 2009 a 2013. Medallia O CEO Borge Hald, que co-fundou a Medallia em 2001, credita sua recente taxa de crescimento acelerado a um foco cada vez maior na centralidade do cliente pelas maiores empresas do mundo e seu desejo de usar as informações do cliente para se adaptar de forma ágil às mudanças nas expectativas dos clientes.
"O siteMedallia ajuda as empresas a negociar a mudança no mercado, onde as decisões de compra se baseiam menos em marcas - que antes eram um indicador de qualidade - e mais em informações confiáveis sobre as experiências dos clientes", disse Hald. "Os CEOs de todas as verticais estão começando a ver a centralização no cliente e a criação de boas experiências para o cliente como um imperativo estratégico fundamental. E com a solução de Gerenciamento da Experiência do Cliente mais forte do setor, um número cada vez maior de empresas da Fortune 1000 está recorrendo a Medallia para incorporar a voz do cliente em seu DNA operacional."
Para se qualificar para o reconhecimento Technology Fast 500, as empresas devem possuir propriedade intelectual ou tecnologia proprietária que seja vendida a clientes em produtos que contribuam para a maioria das receitas operacionais da empresa. As empresas devem ter receitas operacionais do ano-base de pelo menos US$ 50.000 ou CD e receitas operacionais do ano corrente de pelo menos US$ 5 milhões ou CD. Além disso, as empresas devem estar em atividade há pelo menos cinco anos e estar sediadas na América do Norte. Mais informações estão disponíveis em www.fast500.com.
Medallia A Medallia também foi recentemente homenageada com dois American Business Awards (os "Stevies"), ganhando um Stevie de prata na categoria de Melhor Empresa de Software com Mais de 250 Funcionários. A também ganhou um Stevie de ouro na categoria Novo Produto do Ano - Software para o Medallia Promote™, parte da solução de feedback de mídia social da empresa para ativar defensores na mídia social.
A Medallia® é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente que tem a confiança de centenas das principais marcas do mundo, incluindo Airbnb, CA Technologies, Four Seasons, GE, Macy's, Marriott International, Nordstrom, Sephora, Shell, The LEGO Group e Zurich Insurance. MedalliaO aplicativo de software como serviço (SaaS) da permite que as empresas capturem o feedback do cliente em qualquer lugar em que ele esteja (Web, redes sociais, dispositivos móveis e canais de central de atendimento), compreendam-no em tempo real e forneçam insights e ações em todos os lugares, desde a diretoria até a linha de frente, para melhorar a experiência do cliente. Fundada em 2001, a Medallia está sediada no Vale do Silício, com escritórios regionais em Nova York, Londres, Austrália e Argentina. Saiba mais em www.Medallia.com e siga-nos em blog.www.medallia.com, Twitter.com/Medallia e Facebook.com/MedalliaInc.
©2014 Medallia, Inc. Medallia é uma marca registrada da Medallia, Inc. Outros nomes de marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. As informações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Todos os direitos reservados.
Lisa Hawes, Sterling Communications, (408) 884-5155, [email protected]