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Veterano com 20 anos de experiência em software corporativo supervisionará o produto e o design
PALO ALTO, Califórnia - 26 de setembro de 2016 - A Medallia(www.medallia.com), líder global em Customer Experience Management (CEM), nomeou Krish Mantripragada como vice-presidente de produtos. Mais recentemente na First Data, Mantripragada traz mais de 20 anos de experiência em software empresarial e liderará as funções de gerenciamento e design de produtos da Medallia.
"OMedallia é a plataforma de análise e SaaS empresarial mais avançada e líder que ajuda as empresas a otimizar as experiências dos clientes. O que podemos fazer com a análise prescritiva e preditiva já está mudando a forma como as empresas interagem e se envolvem com seus clientes, e nós apenas arranhamos a superfície", disse Krish. "Eu não poderia estar mais animado para entrar no Medallia neste momento."
Na First Data, Krish foi vice-presidente sênior de soluções de informação e análise, responsável por conduzir a próxima era de big data e soluções orientadas por dados. Antes disso, Krish foi vice-presidente global da SAP, onde liderou aplicativos de análise avançada de negócios em vendas, cadeia de suprimentos e marketing de consumo, aproveitando o poder do big data e das tecnologias sociais e de nuvem.
"Krish é um líder de produtos comprovado. Sua capacidade de criar produtos orientados por dados, combinada com seus instintos comerciais aguçados, é realmente incomparável e será fundamental à medida que continuamos a traçar um novo território na Experiência do Cliente", disse Borge Hald, cofundador e CEO da Medallia. "Estamos entusiasmados por tê-lo a bordo à medida que continuamos a escalar nossa plataforma e soluções."
Krish é PhD em Engenharia Mecânica com especialização em Ciência da Administração pelo Massachusetts Institute of Technology e bacharel em Engenharia Mecânica pelo Indian Institute of Technology, Delhi.
A Medallia® é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente que tem a confiança de centenas das principais marcas do mundo. MedalliaO aplicativo Software-as-a-Service da Medallia® permite que as empresas capturem o feedback do cliente em qualquer lugar em que ele esteja (incluindo canais da Web, sociais, móveis e de centros de contato), compreendam-no em tempo real e forneçam insights e ações em todos os lugares - desde a diretoria até a linha de frente - para melhorar seu desempenho. Fundada em 2001, a Medallia tem escritórios no Vale do Silício, Nova York, Londres, Paris, Hong Kong, Sydney e Buenos Aires. Saiba mais em www.Medallia.com.
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