SAN MATEO, Califórnia, 3 de abril de Medallia- A Medallia, Inc. medallia, líder em software de gerenciamento de experiência do cliente, nomeou Susan Lovegren como diretora de pessoas. Ela liderará a função de Pessoas e Cultura e atuará na equipe executiva da Medallia. Seu foco será alavancar a capacidade de capital humano da empresa para apoiar a expansão global contínua. Devido ao forte crescimento dos negócios que impulsionou a contratação global em massa, Medallia agora tem mais de 1.250 funcionários em mais de 15 escritórios em todo o mundo.
"Com mais de 25 anos de liderança em empresas de tecnologia, Susan é apaixonada pelo desenvolvimento de ótimos ambientes de trabalho. Seu histórico de trabalho em empresas de alto crescimento com culturas orientadas por valores fala por si só", disse Borge Hald, CEO da Medallia. "Susan traz a combinação certa de habilidades, experiência e paixão para nos ajudar a enfrentar nosso maior desafio: manter nossa forte cultura enquanto nossa força de trabalho global cresce rapidamente."
Antes de ingressar na Medallia, Lovegren ocupou cargos de diretor de pessoal na AppDynamics (adquirida pela Cisco), Juniper Networks e Plantronics. Sob a liderança de Lovegren, tanto a Juniper Networks quanto a Plantronics foram incluídas na lista das 100 Melhores Empresas para se Trabalhar® da Fortune. Ela também ocupou cargos de recursos humanos na Hewlett Packard e na Agilent Technologies. Ao longo de sua carreira, Lovegren apoiou as mulheres na tecnologia por meio de parcerias com o Anita Borg Institute, Grace Hopper Women in Computing, Catalyst Inc. e Watermark, onde recebeu o prêmio Advocacy Award de 2016.
"Estou entusiasmado por me juntar à Medallia durante um período de crescimento e sucesso, à medida que ela passa de uma grande start-up para uma grande empresa de software empresarial", disse Lovegren. "Além disso, Medallia Experience Cloud™, que torna as empresas significativamente mais centradas no cliente, tem o benefício adicional de impulsionar um crescimento mais rápido da receita e uma mudança cultural positiva nas empresas clientes. Os funcionários ficam mais motivados quando sabem como seu trabalho afeta os clientes. Muitas das empresas com as quais trabalhamos falam sobre como a implementação Medallia melhorou significativamente o envolvimento de seus funcionários, e isso é pessoalmente muito inspirador para mim."
Lovegren é formada pela San Jose State University e tem mestrado em Gestão de Recursos Humanos pela Golden Gate University. Atualmente, ela é membro do Conselho do Setor de RH da Betterworks e, anteriormente, atuou no Conselho de Administração do Second Harvest Food Bank of Santa Cruz County.
Sobre Medallia
MedalliaA visão da é simples: criar um mundo onde as empresas sejam amadas tanto pelos clientes quanto pelos funcionários. Centenas das maiores empresas e organizações do mundo confiam na plataforma de nuvem da Medalliapara ajudá-las a capturar o feedback do cliente em qualquer lugar onde ele esteja (no telefone, na loja, on-line, móvel), entendê-lo em tempo real e fornecer insights e ações em todos os lugares - desde a diretoria até a linha de frente - para melhorar seu desempenho. Medallia tem escritórios no Vale do Silício, Nova York, Londres, Paris, Sydney, Buenos Aires e Tel Aviv. Saiba mais em www.medallia.com.
