Saiba como a parceria conosco pode transformar sua empresa, tanto para os clientes quanto para os funcionários.
Veja os resultados de marcas como a sua
Explore todos os recursos e benefícios
Obter suporte para operações cruciais
Cause impacto no mundo além do seu próprio
Acompanhe nossas inovações em experiência de IA
Acesso a conhecimento especializado aprovado e localizado
Explore como as experiências se unem em uma plataforma poderosa.
Colete todos os sinais para obter dados mais significativos
Execute programas complexos e globais com autoatendimento
Feche o ciclo e impulsione a ação rapidamente
Descubra insights essenciais de cada interação
Compartilhe facilmente dados entre sistemas e equipes
Expanda seu programa com preços flexíveis
Mantenha seus dados comerciais seguros e em conformidade
Español (Latinoamérica)
SELECIONE SUA REGIÃO E IDIOMA
Inglês
França (Français)
Alemanha (Deutsch)
Espanha (Español)
Latam (Español)
Itália (Italiano)
Japão (日本語)
Coreia (한국어)
Brasil (Português Brasileiro)
PALO ALTO, Califórnia, 11 de junho de 2015 - AMedallia (www.medallia.com), líder global em Customer Experience Management (CEM), anunciou hoje Mike Kourey como seu novo diretor financeiro. Com mais de 20 anos de experiência em operações financeiras e no comitê de auditoria, tanto em startups quanto em grandes empresas de tecnologia, Kourey traz uma ampla experiência prática na liderança da estratégia e execução financeira de empresas de alto crescimento.
"Mike é exatamente o que estávamos procurando em um CFO. Ele traz uma perspicácia comercial e financeira muito forte, além de uma abordagem humilde e humana à liderança", disse Borge Hald, CEO e cofundador da Medallia. "Mike tem a amplitude e a profundidade da experiência em escalar empresas em fases rápidas de crescimento que serão cruciais para a jornada contínua da Medalliapara liderar o setor de experiência do cliente."
Mais recentemente, Kourey foi sócio da Khosla Ventures, onde trabalhou em estreita colaboração com a RingCentral para orientar a empresa em sua bem-sucedida oferta pública inicial. Kourey também ocupou vários cargos de liderança em finanças operacionais, incluindo o de CFO da Polycom, onde começou como o sétimo funcionário e ajudou a expandir a empresa para mais de US$ 1,5 bilhão em receitas anuais.
"Inicialmente, fui atraído pela Medallia devido à sua posição de liderança no setor de gerenciamento da experiência do cliente", disse Kourey. "É importante ressaltar que, à medida que fui conhecendo a empresa e seus clientes, meus motivos para querer entrar na empresa aumentaram. MedalliaA cultura corporativa da 'Cisco' é fantástica, e a empresa está transformando a maneira como os clientes e as marcas interagem. Vejo um enorme potencial de crescimento aqui e estou muito feliz em contribuir para uma equipe de liderança focada em ajudar as empresas a oferecer as melhores experiências possíveis aos clientes."
Kourey também faz parte do conselho de administração da RingCentral e de várias empresas privadas e, anteriormente, fez parte dos conselhos e comitês de auditoria da Aruba Networks e da Riverbed Technology. Ele tem mestrado em Administração de Empresas pela Santa Clara University e é bacharel em Ciências pela University of California, Davis.
A Medallia® é a empresa de gerenciamento de experiência do cliente que tem a confiança de centenas das principais marcas do mundo, incluindo Four Seasons, Sephora, Airbnb, CA Technologies e o Zurich Insurance Group. MedalliaO aplicativo Software-as-a-Service (SaaS) da permite que as empresas capturem o feedback do cliente em qualquer lugar em que ele esteja (web, redes sociais, dispositivos móveis e canais de centro de contato), compreendam-no em tempo real e forneçam insights e ações em todos os lugares, desde a diretoria até a linha de frente, para melhorar seu desempenho. Fundada em 2001, a Medallia tem escritórios no Vale do Silício, Nova York, Londres, Paris, Austrália e Argentina. Saiba mais em www.Medallia.com.
©2015 Medallia, Inc. Medallia é uma marca registrada da Medallia, Inc.
Teri Felix, Medallia, [email protected]
Amanda Felix, Sterling Communications, [email protected]