Comunicado à imprensa

Medallia Obtém autorização alta exclusiva do FedRAMP

14 de abril de 2021
Obtém uma certificação importante e altamente cobiçada para acelerar o crescimento no setor governamental e aumentar as credenciais de segurança do setor

SAN FRANCISCO, Califórnia, - 14 de abril de 2021 - A Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento e engajamento de experiências, anunciou hoje que obteve a Autorização Alta do Programa Federal de Gerenciamento de Riscos e Autorizações (FedRAMP), o mais alto nível de autorização do FedRAMP, validando ainda mais a profundidade da empresa no fornecimento de soluções líderes e altamente seguras para o gerenciamento de experiências de consumidores, funcionários e governos.

"OMedallia tem atendido com orgulho as necessidades do setor governamental há muitos anos e obteve a autorização do FedRAMP em 2020. A obtenção da alta autorização do FedRAMP é outro marco crucial que amplia nossa capacidade de ajudar ainda mais o governo com nossa capacidade de lidar com dados de 'alto nível de impacto' nos ambientes mais seguros", disse Nick Thomas, vice-presidente executivo do setor público global da Medallia.

Medallia ajudará os órgãos a atender ao público e a seus funcionários usando tecnologia digital segura e de ponta para aprimorar a experiência do cidadão e a confiança geral. O Medallia Experience Cloud permite a captura e a análise de experiências em "tempo real" para fornecer informações sobre a melhoria dos serviços.

A autorização FedRAMP High permite que as empresas interajam com os dados não classificados mais confidenciais do governo. O FedRAMP oferece uma abordagem padronizada para avaliação de segurança, autorização e monitoramento contínuo de produtos e serviços em nuvem. O site Medallia Experience Cloud atendeu aos requisitos rigorosos para receber a Autorização Alta do FedRAMP, fornecendo uma ampla gama de recursos e benefícios para qualquer órgão federal com a garantia de que a postura de risco foi submetida à análise mais rigorosa oferecida pelo FedRAMP.

Por meio de uma única e poderosa plataforma, o Medallia ajuda os órgãos federais a entender melhor as experiências que proporcionam para que possam transformá-las. Ao capturar mais sinais de clientes e funcionários e usar a melhor IA da categoria para entendê-los, a plataforma da Medalliapermite que os órgãos tomem medidas imediatas e otimizem as interações entre órgãos e público, com o mais alto nível de segurança necessário.

Saiba mais sobre o programa Experiência Governamental (GX) doMedallia

Siga-nos no LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram

Sobre Medallia

Medallia A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidadão e do paciente. A premiada plataforma SaaS da empresa, Medallia Experience Cloud , está se tornando o sistema de registro de experiência que torna todos os outros aplicativos conscientes para o cliente e o funcionário. A plataforma captura bilhões de sinais de experiência em todas as interações, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A Medallia usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que impulsionam ações e resultados comerciais poderosos. Os clientes da Medallia reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e impulsionam decisões comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informações, visite www.medallia.com.

© 2021 Medallia, Inc. Todos os direitos reservados. Medallia®, o logotipo Medallia e os nomes e marcas associados aos produtos da Medalliasão marcas comerciais da Medallia. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários.

Contato de RP:

Camille Chan
pmedalliadallia.com
+1 (650) 243-7610

Contato de RI:
Carolyn Bass
[email protected]