Medallia LivingLens anuncia Video Recursos de gerenciamento de ativos

SAN FRANCISCO, Califórnia, - 13 de maio de 2020 - AMedallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje os recursos de gerenciamento de ativos de vídeo do Medallia LivingLens. O mundo está migrando para o vídeo remoto como uma maneira rápida e poderosa de capturar feedback e insights valiosos dos clientes - uma força motriz por trás da necessidade de uma plataforma centralizada para armazenar, pesquisar e analisar o conteúdo. Medallia O gerenciamento de ativos de vídeo do LivingLens funciona como um hub principal e centralizado para vídeos e outros ativos de mídia.

"A videoconferência remota está substituindo os grupos de foco e as entrevistas presenciais, à medida que as equipes de insights sobre o consumidor se debatem sobre como realizar pesquisas em um mundo sem contato. No entanto, a tecnologia para armazenar, pesquisar e analisar volumes crescentes de vídeo tem sido insuficiente. Medallia Os recursos de gerenciamento de ativos do LivingLens ajudam a resolver esse problema à medida que o mundo muda para o feedback em vídeo", disse Leslie Stretch, CEO da Medallia.

Medallia O gerenciamento de ativos do LivingLens oferece benefícios exclusivos e poderosos, incluindo a capacidade de:

• Carregue automaticamente vídeos novos e existentes em um hub de vídeo centralizado e acessível Entenda melhor como os clientes se sentem em relação às suas experiências com uma marca por meio de transcrições automatizadas e análises avançadas
• Impulsionar ações inteligentes com base na compreensão profunda do que as pessoas dizem, sentem e fazem
• Compartilhe vídeos com executivos, diretorias e principais partes interessadas para apresentar feedbacks que mudam o jogo e inspiram as organizações a agir

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