SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)- AMedallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje o Medallia Insights Suite, uma poderosa combinação de ferramentas modernas para líderes de insight em agências e marcas. A suíte aproveita a crescente comunicação por vídeo e a adoção do crowdsourcing para acelerar o tempo de inovação e impulsionar o crescimento e a receita em um ritmo acelerado.

"O mundo agora vive on-line e as marcas estão procurando maneiras mais rápidas de obter insights sobre o consumidor que possam impulsionar a inovação. Video é o futuro da pesquisa e nós o combinamos com o poder do crowdsourcing para ajudar as marcas a acompanhar as rápidas mudanças nas demandas dos consumidores. Nossa abordagem é o que torna o Medallia o futuro da pesquisa de mercado", disse Sarika Khanna, diretora de produtos do Medallia.

Uma solução inédita, o Medallia Insights Suite adota uma abordagem moderna para a pesquisa de mercado que permite aos líderes de insights com visão de futuro:

• Entenda rapidamente as opiniões, as motivações e as decisões dos consumidores , que mudam rapidamente , por meio de sinais humanos ricos encontrados no feedback em vídeo , que podem fornecer uma mina de ouro de informações etnográficas sobre o que motiva os clientes, em velocidades mais rápidas do que os mecanismos de feedback tradicionais.
• Potencialize a tomada de decisões dos executivos - compartilhando histórias em vídeo e insights importantes com os executivos para inspirar novas ideias e conduzir decisões de negócios informadas.
• Inovar mais rapidamente - permitindo que os clientes conduzam inovações por meio de crowdsourcing das melhores ideias que podem gerar crescimento e receita futuros.

Siga-nos no Twitter, Facebook e Instagram