SAN MATEO, Califórnia, 5 de junho de 2019 /PRNewswire/ - Medallia, Inc.medallia, líder mundial em gerenciamento de experiência, anunciou hoje que aderiu ao Pledge 1%, o movimento filantrópico global que faz da retribuição às comunidades uma parte fundamental de todos os negócios, e é uma das primeiras empresas de gerenciamento de experiência do cliente (CEM) a aderir a essa iniciativa de impacto social.
O Pledge 1% integra a retribuição ao DNA de empresas de todos os portes e as desafia a comprometer 1% do patrimônio, do lucro, do produto e/ou do tempo dos funcionários com causas comunitárias. O alinhamento com essa rede global de empresas se soma à longa lista de iniciativas de voluntariado e arrecadação de fundos lideradas por funcionários da Medalliae formaliza seu compromisso de aproveitar o poder das pessoas e dos produtos para o bem social.
"Nossa forte cultura que valoriza as pessoas é melhor demonstrada pela maneira como nos reunimos para retribuir", disse Susan Lovegren, Diretora de Pessoas da Medallia. "Essas experiências compartilhadas unem as pessoas para servir as comunidades em que vivemos e trabalhamos, e acredito que retribuir juntos é uma das melhores oportunidades de formação de equipes e atividades de bem-estar que qualquer organização pode oferecer. Estou muito orgulhoso do compromisso da Medalliacom o Pledge 1% e estou ansioso para ver o que vamos realizar este ano!"
Desde que a empresa estabeleceu seu grupo de impacto social sem fins lucrativos, Medallia.org, em 2017, ela acumulou mais de 10.000 horas de voluntariado; arrecadou mais de US$ 100.000 em doações sem fins lucrativos; e contribuiu com recursos sem fins lucrativos beneficiando uma gama diversificada de causas, desde os direitos LGBTQ+ até o fechamento da divisão de oportunidades. Agora, o foco do Pledge 1% da Medalliaserá usar o tempo dos funcionários para servir a diversas comunidades locais e globais, investindo em processos e políticas que facilitem ao máximo o voluntariado e a arrecadação de fundos dos funcionários, incluindo uma política de folga para voluntários e uma política de correspondência de presentes para grupos de recursos de funcionários. A empresa também pretende concentrar sua promessa no uso dos serviços pioneiros de produtos CEM da Medalliapara ajudar as organizações sem fins lucrativos a transformar as experiências de doadores, beneficiários, voluntários e funcionários por meio do poder do feedback.
"Dois anos atrás, alguns Medallians apaixonados e eu começamos esse esforço de base e me enche de orgulho anunciar agora formalmente a Medallia.org como o braço de impacto social da empresa, bem como aderir ao movimento global Pledge 1%", disse Heather Jin, Chefe Global de Impacto Social Corporativo da Medallia. "Temos funcionários inspiradores em todo o mundo que fundaram instituições de caridade, orientam organizações sem fins lucrativos como membros do conselho, arrecadam fundos para organizações e doaram suas habilidades de forma transformadora. Estou entusiasmada em criar oportunidades para que nossos funcionários façam mais dessas histórias ao iniciarmos nossa jornada com o Pledge 1%."
Essa iniciativa foi anunciada pela primeira vez na conferência Experience 2019 da Medalliaem San Diego, CA, que ocorreu de 3 a 5 de junho de 2019.
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