TYSONS, VA – 15 de abril de 2026 – Medallia ., líder global em experiência do cliente e do funcionário, está ampliando seu investimento em um próspero ecossistema global de parceiros de serviços que ajudam as organizações a colocar a experiência do cliente e do funcionário no centro de sua estratégia de negócios. Medallia criando mais oportunidades para que os parceiros se envolvam com sua comunidade em eventos importantes, como um recente programa de premiação na Experience ‘26 e o lançamento de um novo Programa de Parceiros de Serviços.
O impulso dos parceiros Medalliaficou bem evidente recentemente no Experience Las Vegas, onde 16 parceiros de serviços — incluindo a Deloitte Digital, a Ipsos, a KPMG e outros — participaram como patrocinadores, e vários outros se juntaram a marcas globais líderes no palco para compartilhar liderança inovadora e exemplos práticos de como a transformação orientada pela experiência está gerando um impacto mensurável nos negócios. Esse ecossistema de parceiros desempenha um papel fundamental ao ajudar as organizações a explorar todo o valor da gestão da experiência.
Medallia também Medallia ampliando o envolvimento com sua comunidade de parceiros em todo o mundo. Após o sucesso da Cúpula de Parceiros realizada em Las Vegas, Medallia hoje sua primeira Cúpula de Parceiros da EMEA, antes do evento World Tour em Londres, que acontecerá amanhã, reunindo parceiros regionais para compartilhar estratégias e fortalecer a colaboração em prol dos clientes em toda a Europa.
Para apoiar ainda mais seu crescente ecossistema de parceiros, Medallia também Medallia o lançamento de um novo e formal Programa de Parceiros de Serviços, concebido para promover um alinhamento mais profundo em relação às prioridades estratégicas, acelerar a inovação conjunta e capacitar os parceiros a oferecer ainda mais valor aos clientes em todo o mundo. Este programa oferece novos benefícios e uma estrutura destinada a ajudar os parceiros a alcançarem o sucesso mais rapidamente com Medallia, incluindo:
- Classificação por faixas com base na receita para reconhecer as contribuições atuais
- Um plano de ação claro para o desenvolvimento dos parceiros, com a oportunidade de obter benefícios de maior valor
- Recursos ampliados e alinhamento para impulsionar o sucesso mútuo e melhores resultados para os clientes
Citações sobre o investimento Medalliaem parceiros de serviços
Medallia desempenhado um papel fundamental ao ajudar nossos clientes a realizar uma transformação centrada no cliente em grande escala”, afirmou Tim Greulich, diretor-geral da Deloitte Digital, Deloitte Consulting LLP. “O novo programa Medallia reforça nossa capacidade de inovar em conjunto, entregar resultados com maior rapidez e gerar resultados mensuráveis. Este programa abre um novo e empolgante capítulo para a expansão de nosso trabalho conjunto.”
“Nossa parceria com Medallia a se aprofundar à medida que trabalhamos juntos para ajudar as organizações a oferecer experiências mais significativas aos clientes”, afirmou Michael Crow, sócio da área de Insight & Voz do Cliente da KPMG Reino Unido. “O Programa Medallia apresenta uma abordagem clara e em níveis que fortalece a colaboração e permite que os parceiros ofereçam maior valor e impacto aos clientes. Estamos entusiasmados com o que esta próxima fase da parceria irá proporcionar.”
“Os parceirosMedalliasão fundamentais tanto para nossa estratégia de crescimento de longo prazo quanto para o valor que oferecemos aos nossos clientes todos os dias”, afirmou Sid Banerjee, diretor de estratégia da Medallia. “Com nossa liderança reforçada, programas de encontros ampliados e o novo Programa de Parceiros de Serviços, estamos fortalecendo nosso compromisso de proporcionar aos parceiros a visibilidade, o apoio e as oportunidades de que precisam para prosperar e continuar gerando resultados comerciais sólidos para nossos clientes em todo o mundo.”
Sobre Medallia
Medallia líder global em experiência do cliente e do funcionário, com a confiança das marcas mais icônicas do mundo — incluindo 7 das 10 maiores empresas da Fortune. A plataforma baseada em IA Medalliaajuda as organizações empresariais a transformar bilhões de sinais de feedback em ações claras e priorizadas. Com profundo conhecimento na área, um poderoso ecossistema de parceiros e reconhecimento consistente da liderança dos principais analistas do setor, Medallia a experiência do cliente em um impulsionador estratégico do crescimento dos negócios. Saiba mais em medallia.
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Meghan Halaszynski
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