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SAN FRANCISCO, Califórnia, AUKLAND, Nova Zelândia - 24 de fevereiro de 2021 - Medallia (NYSE: MDLA), líder em experiência e engajamento de clientes e funcionários, anunciou hoje que é a Parceira Oficial de Feedback da 36ª America's Cup apresentada pela Prada, que será realizada em Auckland, Nova Zelândia, de 6 a 15 de março de 2021.
Grant Dalton, CEO da America's Cup Event Ltd, disse: "Estamos entusiasmados com a participação Medallia no evento como parceira oficial de feedback da 36ª America's Cup apresentada pela PRADA. Estamos ansiosos para usar as plataformas de feedback de clientes e funcionários QuickStart e LivingLens da Medalliapara coletar informações sobre as experiências das equipes, funcionários, voluntários e torcedores na America's Cup Match em Auckland, em março de 2021".
Os torcedores terão a oportunidade de interagir com a America's Cup e compartilhar seus comentários por meio do Medallia Quickstart e do Micropulse, bem como da captura de comentários em vídeo Medallia LivingLens para acompanhar o sentimento dos torcedores e voluntários.
"A 36ª Americas Cup apresentada pela Prada promete ser mais emocionante do que nunca, com tecnologia e talento combinados para produzir algumas das regatas mais rápidas e competitivas da história da competição. Estamos muito satisfeitos por sermos o Parceiro Oficial de Feedback para o evento de março em Auckland", disse Leslie Stretch, Diretor Executivo da Medallia.
Medallia A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em Gerenciamento de Experiência. MedalliaA premiada plataforma SaaS da MDLA, a Medallia Experience Cloud , lidera o mercado de compreensão e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidadãos. A Medallia captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e interações de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar ações com enormes resultados comerciais. Com o uso do Medallia Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e tomar decisões de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com
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