PLEASANTON, Califórnia - 17 de setembro de 2024 - Medallia, Inc., líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou hoje o lançamento de um novo programa de parceria tecnológica que permitirá às organizações inovar, construir e aumentar o crescimento da receita com a Medallia.
O novo programa de parceria tecnológica é voltado especificamente para fornecedores independentes de software (ISVs) e integradores de serviços globais (GSIs) que desejam criar aplicativos e desenvolver integrações com a plataforma de experiência empresarial da Medallia. Com esse novo programa, os parceiros de tecnologia Medallia serão capacitados a fornecer um valor excepcional aos clientes conjuntos e a desbloquear um potencial de receita significativo.
O portal de parceiros daMedallia fornecerá aos parceiros uma fonte única de recursos de marketing, vendas, desenvolvimento e treinamento necessários para entrar no mercado com facilidade e obter sucesso rápido.
"A Epsilon está entusiasmada em dar os primeiros passos para tornar nossas soluções e serviços de fidelidade, aos quais a Forrester se refere como 'um líder com tecnologia rica em recursos e suporte com bons recursos', disponíveis para profissionais de marketing em todo o mundo por meio da plataforma Medallia ", disse Brad Macdonald, vice-presidente de fidelidade da Epsilon. "Estamos ansiosos para utilizar as novas ferramentas de parceiros da Medalliapara desenvolver integrações para os profissionais de marketing que buscam agregar valor e criar experiências mais significativas e personalizadas para seus clientes."
Além do novo programa de parceiros de tecnologia, Medallia está estendendo seu marketplace, o Medallia XChange, aos parceiros. O Medallia Xchange fornecerá às organizações acesso a uma extensa biblioteca de aplicativos e integrações de parceiros selecionados para clientes Medallia que buscam desbloquear novos recursos que transformam as experiências de seus clientes.
"Como líder no setor de experiência, nossos clientes confiam em nós para conectá-los com parceiros líderes do setor. Estamos orgulhosos de que Medallia XChange capacitará nossos clientes a cumprir melhor suas promessas com acesso a uma extensa biblioteca de aplicativos e integrações selecionadas", disse Ben Brewer, Chief Revenue Officer da Medallia. "Com nossa abordagem personalizada e compromisso com a experiência do parceiro, permitimos que os parceiros Medallia forneçam valor excepcional aos nossos clientes conjuntos mais rapidamente e que os clientes Medallia tenham parceiros de primeira linha para aprimorar cada etapa de sua experiência."
Para obter mais informações sobre a parceria com a Medallia, visite nosso site em: https:medallia
Sobre Medallia
Medallia A é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidadão e do paciente. Como a principal plataforma de experiência corporativa, Medallia Experience Cloud é o sistema de registro de missão crítica que torna todos os outros aplicativos conscientes dos clientes e funcionários. A plataforma captura bilhões de sinais de experiência em todas as interações, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A Medallia usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que geram ações e resultados comerciais poderosos. Os clientes da Medallia reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e geram decisões comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informações, visite www.medallia.com.
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