PLEASANTON, Califórnia - 30 de agosto de 2023 - Medallia, Inc., líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou hoje os detalhes do principal evento do setor, o Experience '24. O evento global será realizado no Wynn Las Vegas, de 5 a 7 de fevereiro, com palestrantes inspiradores, sessões educativas e instigantes e demonstrações de novas tecnologias inovadoras que facilitarão às maiores empresas do mundo a personalização de todas as experiências de clientes e funcionários.
A experiência será uma mistura dinâmica de sessões de compartilhamento de conhecimento, oportunidades de networking e acesso exclusivo a especialistas Medallia . Líderes de pensamento de todos os setores se aprofundarão em estudos de caso poderosos, tendências do setor e melhores práticas de líderes de experiência em todo o mundo. O CEO Medallia , Joe Tyrrell, dividirá o palco com organizações de classe mundial para destacar as inovações líderes do setor e apresentar novos produtos e serviços empolgantes, bem como sua visão para o futuro.
"Toda experiência é uma oportunidade para as marcas criarem confiança e uma conexão pessoal com seus clientes e funcionários. As empresas há muito falam sobre personalização, mas a realidade é que é extremamente difícil fazer isso de forma consistente em todas as interações no mundo de hoje", disse Tyrrell. "Com nossos dados proprietários e a IA mais avançada que gera insights preditivos e automações mais inteligentes, estamos mudando o jogo e possibilitando que as maiores empresas do mundo personalizem cada experiência com seus clientes e funcionários. Mal posso esperar para apresentar essas inovações de produtos aos nossos clientes e à comunidade global de experiência na Experience '24."
Com sessões ricas em conteúdo, projetadas para executivos e profissionais experientes, e oportunidades de networking íntimo, os participantes terão a oportunidade única de ouvir, aprender e discutir ideias com colegas e líderes do setor.
Para obter mais informações sobre a Experience '24, visite nosso site em: https:medallia
Sobre Medallia
Medallia A é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidadão e do paciente. Como a principal plataforma de experiência corporativa, Medallia Experience Cloud é o sistema de registro de missão crítica que torna todos os outros aplicativos conscientes dos clientes e funcionários. A plataforma captura bilhões de sinais de experiência em todas as interações, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A Medallia usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que geram ações e resultados comerciais poderosos. Os clientes da Medallia reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e geram decisões comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informações, visite www.medallia.com.
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