SAN FRANCISCO, CA, 30 de abril de 2019 /PRNewswire/ - A Medallia, Inc. (www.medallia.com), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje o lançamento de seu segundo prêmio anual Medallia Expy Awards, em comemoração e reconhecimento aos líderes da comunidade Medallia que se destacam por seu compromisso com o gerenciamento de experiências e o impacto que isso tem sobre seus clientes, funcionários e empresas.

As quatro categorias de prêmios deste ano são: Criadores de experiências, Especialistas operacionais, Defensores dos funcionários e Criadores do ano. Essas categorias reconhecem as organizações que usam o gerenciamento da experiência para gerar receita e melhorar a eficiência, ao mesmo tempo em que envolvem e capacitam seus funcionários e impulsionam a inovação.

"O ano passado levou a um sucesso mensurável e a vitórias importantes em todos os setores do setor de gerenciamento de experiências", comentou Leslie Stretch, CEO da Medallia . "Estamos incrivelmente ansiosos para receber as inscrições para a segunda Expys anual e para ter a chance de reconhecer nossos incríveis clientes que estão transformando suas organizações por meio do uso do feedback."

Os vencedores do prêmio Medallia Expy Award do ano passado foram IBM, Generali, Sage e Comcast. Os vencedores deste ano serão celebrados publicamente na conferência Experience 2019 da Medallia, que será realizada em San Diego de 3 a 5 de junho de 2019.

O envio de prêmios está aberto a todos os clientes do Medallia e termina em 7 de maio de 2019. Os clientes podem se inscrever em mais de uma categoria, se aplicável, e um painel de especialistas em gerenciamento de experiência fora do site Medallia julgará as inscrições com base no impacto da experiência, no impacto cultural e no impacto nos negócios. Os juízes incluem líderes de pensamento e profissionais de gerenciamento de experiência. Os critérios de cada vencedor serão baseados em como a organização pensa e opera, e os juízes também medirão as métricas quantificáveis de seu crescimento geral e eficiência refletidas em suas pontuações de feedback.