PLEASANTON, Califórnia - 11 de março de 2024 - AMedallia, Inc., líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou hoje a contratação de Ben Brewer como Chief Revenue Officer (CRO). Brewer tem ampla experiência na liderança de grandes organizações de vendas em empresas como Cornerstone OnDemand, SAP Concur e Nintex.

"Estamos entusiasmados por ter um líder comprovado com o nível de experiência de Ben se juntando a nós e ajudando a liderar nossa próxima fase de crescimento na Medallia", disse Joe Tyrrell, CEO da Medallia. "Sua paixão por ajudar as organizações a oferecer experiências personalizadas e sua capacidade de promover o crescimento de suas equipes fazem dele uma opção excepcional para nossa organização e cultura."

Recentemente, Brewer se destacou como diretor de vendas da Cornerstone OnDemand, impulsionando iniciativas de crescimento ao capacitar clientes de várias regiões e setores a aproveitar as soluções baseadas em nuvem da Cornerstone para aprimorar a capacitação de funcionários e melhorar o envolvimento com clientes e parceiros.

"AMedallia é líder no espaço de experiência do cliente, com reputação de estar na vanguarda da inovação de classe mundial, e não consigo pensar em um momento mais empolgante para me juntar a essa organização", disse Ben Brewer, CRO da Medallia. "As inovações de IA que o Medallia lançou recentemente aumentarão rapidamente o nível de valor que nossos clientes podem oferecer. Estou ansioso para liderar uma equipe de vendas diversificada e de alto desempenho que agregue valor aos clientes em vários setores e regiões geográficas."

No mês passado, na Medallia Experience, a Medallia anunciou quatro inovações revolucionárias em IA que mudarão fundamentalmente a forma como as organizações podem personalizar as experiências de clientes e funcionários. Ask Athena, Intelligent Summaries, Smart Response e Themes permitirão que as principais marcas democratizem insights, ativem funcionários e individualizem experiências usando IA econômica, responsável e escalável e automação inteligente. Todas as quatro soluções estarão disponíveis para os clientes do Medallia como parte do Medallia Experience Cloud.

Sobre Medallia 

Medallia A é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidadão e do paciente. Como a principal plataforma de experiência corporativa, Medallia Experience Cloud é o sistema de registro de missão crítica que torna todos os outros aplicativos conscientes dos clientes e funcionários. A plataforma captura bilhões de sinais de experiência em todas as interações, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A Medallia usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que geram ações e resultados comerciais poderosos. Os clientes da Medallia reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e geram decisões comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informações, visite www.medallia.com.

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