PLEASANTONPLEASANTON, Califórnia - 24 de março de 2025 - A Medallia, Inc.A Medallia, Inc., líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou hoje Carrie Parker como diretora de marketing (CMO). Parker tem mais de 25 anos de experiência liderando equipes de alto desempenho, transformando marcas e impulsionando o crescimento da receita de empresas de tecnologia e SaaS.
"Carrie traz uma incrível riqueza de experiência em marketing para sua nova função na Medallia e estamos entusiasmados por tê-la se juntando à melhor equipe de liderança em gerenciamento de experiência", disse Mark Bishof, CEO da Medallia. "Temos uma visão clara para o futuro da CX e Carrie será fundamental para liderar a tarefa de destacar nossos incríveis clientes, nossa inovação de ponta e nossa liderança de marca no mercado."
Mais recentemente, Parker atuou como diretora de marketing da Cision, liderando a equipe de marketing global para acelerar a geração de demanda e elevar as marcas do portfólio, incluindo Brandwatch e CisionOne. Antes da Cision, a carreira de Parker abrangeu cargos de liderança na Vericast, American Express, Kantar e Cordial, onde ela liderou transformações de marca e impulsionou o crescimento da receita por meio de iniciativas de marketing orientadas por dados.
"Sou apaixonada pelo impacto que o marketing e a marca podem ter em uma organização e estou energizada pela incrível visão que Medallia tem para o futuro da experiência do cliente", disse Carrie Parker, diretora de marketing da Medallia. "Medallia já é reconhecida como líder de mercado e estou ansiosa para trabalhar com a equipe para elevar ainda mais nossa marca e as ofertas de missão crítica que Medallia traz para o mercado de experiência em todos os setores."
Para obter mais informações sobre a equipe de liderança da Medallia, visite nosso site em: https://www.medallia.com/leadership/
Sobre Medallia
Medallia é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidadão e do paciente. Como a principal plataforma de experiência empresarial, Medallia Experience Cloud é o sistema de registro de missão crítica que torna todos os outros aplicativos conscientes dos clientes e funcionários. A plataforma captura bilhões de sinais de experiência em todas as interações, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. Medallia usa tecnologia proprietária de inteligência artificial e aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que geram ações e resultados comerciais poderosos. Os clientes Medallia reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de cross-sell e up-sell no momento e conduzem decisões de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informações, acesse wmedalliallia.com.
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