O bate-papo explora como criar relacionamentos duradouros com os clientes e fomentar a lealdade de coração

O que:

Junte-se ao líder de Inovação Digital da 7-Eleven, Mike Debnar, e ao diretor de clientes da Medallia, Ken Fine, em um empolgante bate-papo sobre como criar fidelidade do cliente por toda a vida.

Quando:

Quarta-feira, 6 de agosto de 2014 às 10:10 AM PT

Onde:

GrowthBeat 2014 (um evento da VentureBeat)

Hotel Nikko, 222 Mason St., São Francisco, CA 94102

Por que:

A Amazon e a lista cada vez maior de mercados on-line parecem estar prontas para levar os varejistas tradicionais ao esquecimento. Alguns varejistas experientes estão usando as próprias ferramentas da Internet para reagir, além de uma arma secreta escondida à vista de todos: o feedback dos clientes. Junte-se a Mike Debnar, líder da equipe de inovação da 7-Eleven, e a Ken Fine, diretor de clientes da Medallia, líder em Gerenciamento da Experiência do Cliente, para discutir como criar uma fidelidade duradoura do cliente, aproveitando tecnologias inovadoras e a voz do cliente.

Detalhes e registro:

https://events.venturebeat.com/event/growthbeat2014