SAN MATEO, Califórnia, 27 de fevereiro de 2019 /PRNewswire/ - Medallia, Inc.medallia, líder global em gestão de experiências, anunciou que a empresa teve um ano recorde de receitas e reservas em seu ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2019. Os principais marcos para a empresa incluíram o lançamento de nossa solução Employee Experience, que forneceu contratos históricos, incluindo a substituição de um concorrente por um dos maiores varejistas do mundo, um dos maiores bancos do mundo e uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, adicionando mais de um milhão de funcionários à plataforma no segundo semestre do ano.
No ano fiscal de 2019 Medallia foi classificada como líder de mercado na área de experiência do cliente pelos principais analistas.
No quarto trimestre do exercício fiscal de 2019, a empresa assinou a maior transação com um único cliente de sua história, com um único contrato superior a US$ 50 milhões.
No FY19 Medallia também anunciou o Medallia Athena™, nossa plataforma de gerenciamento de experiência de IA de aprendizado profundo que detecta padrões do vasto conjunto de dados de jornada de experiência disponíveis atualmente e prevê o comportamento para otimizar os resultados.
Agora, no início do ano fiscal de 2020, temos o prazer de anunciar a adição do Dr. Jimmy Duan como Diretor de Sucesso do Cliente, que se juntou a nós em fevereiro de 2019 para liderar nossa organização de serviços.
Também em fevereiro de 2019, Medallia concluiu uma rodada de financiamento de US$ 70 milhões que avalia a empresa em US$ 2,4 bilhões. Os participantes da rodada incluíram a RGM Capital, a Sequoia Capital Global Equities e a Wasatch Advisors. Todos os recursos foram para uso da empresa.
"As principais organizações do mundo entendem que os clientes criam os melhores produtos, os funcionários criam as melhores empresas e, juntos, criamos as melhores marcas. Essa percepção do século XXI está no centro do sucesso da Medallia. A capacidade de nossa Experience Platform de comunicar, entender e prever as intenções de clientes, funcionários e cidadãos é única na tecnologia de nuvem e é a razão de nosso impulso para o ano fiscal de 2020. A Medallia Experience Cloud está disponível para todas as organizações de pequeno, médio e grande porte, em todos os setores e regiões geográficas. Estou muito feliz por fazer parte de nossa jornada", disse Leslie Stretch, presidente e CEO da Medallia.
Sobre Medallia
Medallia, líder em tecnologia de nuvem de gerenciamento de experiência, foi nomeada líder na mais recente Forrester Wave e ficou em 15º lugar na mais recente lista Forbes Cloud 100. A visão da Medalliaé simples: criar um mundo onde as empresas sejam amadas tanto pelos clientes quanto pelos funcionários. Centenas das empresas e organizações mais emblemáticas do mundo confiam na plataforma de nuvem da Medalliapara ajudá-las a capturar o feedback de clientes e funcionários onde quer que estejam, entendê-lo em tempo real e fornecer insights e ações em todos os lugares - desde a diretoria até a linha de frente - para melhorar o desempenho dos negócios. Medallia tem escritórios em todo o mundo, incluindo o Vale do Silício, Nova York, Washington DC, Londres, Buenos Aires, Paris, Sydney, Austin e Tel Aviv. Saiba mais em medallia
Medallia®, o logotipo Medallia e os nomes e marcas associados aos produtos da Medalliasão marcas registradas da Medallia e/ou de suas afiliadas.
