XP revoluciona o mercado por meio de uma estratégia centrada no cliente

Como uma das empresas de investimento financeiro que mais cresce no Brasil e no exterior, a XP tem mais de 2,8 milhões de clientes e mais de U$119 bilhões em ativos sob gestão, em três negócios.

XP precisava de um parceiro que a ajudasse a fechar o ciclo com os clientes e a priorizar ações e comunicações que garantissem a satisfação do cliente. A empresa precisava de um provedor que fosse o melhor da categoria para ajudar a monitorar os sinais de feedback dos clientes e fazer alterações para proporcionar a melhor experiência.